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产品配发质量保证书及相关检测报告,以确保用户能使用我公司合格安全的产品。我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品安装24个月以内,若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负责缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果。